ServiceNow, plateforme cloud permettant aux entreprises d'améliorer leur efficience opérationnelle, fléchit lourdement avant bourse à Wall Street. Le groupe a publié hier soir pour son 4e trimestre fiscal des revenus ajustés de 3,51 milliards de dollars en progression de 19,5%, des revenus d'abonnements de 3,47 milliards en hausse de 21% (+19,5% à devises constantes), un bénéfice net de 401 millions et un bénéfice net ajusté de 959 millions, 92 cents par titre. Le bpa ajusté et les revenus dépassent les attentes. Le niveau des obligations restantes de performance, à 28,2 milliards de dollars au 4e trimestre, progresse de 26,5% en glissement annuel et 22,5% à devises constantes. Le conseil d'administration a autorisé par ailleurs des rachats d'actions additionnels de 5 milliards de dollars. Le groupe prévoit un programme accéléré de rachats imminent pour 2 milliards de dollars.
"ServiceNow a largement dépassé les prévisions du quatrième trimestre, accéléré sa croissance nette et publié des prévisions exceptionnelles pour 2026", a déclaré Bill McDermott, PDG de ServiceNow. "Nous avons enregistré une forte croissance du nombre d'utilisateurs sous licence, de flux de travail et de transactions sur notre plateforme... Nous construisons la plateforme de pilotage de l'IA pour la transformation des entreprises, afin qu'elles puissent opérer en toute sécurité dans un monde où l'IA est omniprésente". Au 31 décembre 2025, les obligations de performance restantes, chiffre d'affaires contractuel qui sera comptabilisé dans les 12 prochains mois, s'élevaient à 12,85 milliards de dollars, représentant une croissance de 25% sur un an et de 21% à taux de change constant. Pour le premier trimestre fiscal 2026, les revenus d'abonnements sont anticipés entre 3,65 et 3,655 milliards de dollars. Ils sont attendus entre 15,53 et 15,57 milliards sur l'exercice.